E. E. Capitão Ovídio Lima

Suporte Técnico

A E. E. Capitão Ovídio Lima possui laboratório de informática proveniente do Projeto Escolas em Rede (SEE-MG), conexão à Internet provida pelas empresas Embratel (SEE-MG) e Oi (MEC/Proinfo).

Verificamos que todos clientes do Servidor Metasys Corporate estavam funcionais – salvo por um dos clientes com cabo de rede defeituoso que foi substituído – e com acesso à Internet (Embratel).

Testamos a conectividade provida pela empresa Oi nos sistemas operacionais Linux (Ubuntu 9.04) e Windows Vista e não obtivemos êxito no estabelecimento da conexão em ambos sistemas.

Originamos chamado de suporte à empresa Oi omunicando que circuito de dados não estava funcional. Segundo a atendente, a visita do técnico da empresa ocorrerá em 48 horas.

Orientamos a direção quanto à dissociação das redes administrativas e do laboratório de informática em relação à segurança de dados e também à performance observada na navegação à Internet. Contudo, não procedemos com a relocação do servidor Metasys para o laboratório de informática em razão da não funcionalidade da Internet provida pela empresa Oi e também devido à urgência na publicação dos dados Educacenso – com prazo a expirar no dia 30/06/2009.

Orientamos à direção que o NTE Leopoldina não dispõe de Técnico de Informática e que não mais absorverá o expediente de suporte técnico nas escolas.

A escola já utiliza o e-mail institucional.

Marcelo Barreiros Furtado
Analista Educacional
SRE Leopoldina

Krissanthy Silva Fourakis Candido
Analista Educacional
SRE Leopoldina

P.s.: Esta visita ocorreu em 29/06/2006