Diário do NTE: E. E. Miranda Manso

terça-feira

E. E. Miranda Manso

Suporte Técnico

Alunos do ensino fundamental da E. M. Maria Luíza Torres Martins
coabitante com a E. E. Miranda Manso

A E. E. Miranda Manso conta com dois laboratórios de informática:

Proinfo Integrado (MEC) – instalado e funcional na sede da escola;
Escolas em Rede (SEE-MG) – relocado para o segundo endereço da escola situado na E. M. São Domingos – que necessita de visita técnica de suporte para configuração do servidor Metasys Corporate.

A escola conta com conectividade provida pela empresa Embratel (Projeto Escolas em Rede).

técnico da Telemonte - Terceirizada da Oi

Durante a nossa visita a escola recebeu também a visita de técnico da empresa Oi responsável pela instalação da Internet do Projeto Escolas Conectadas (MEC), que procedeu com a instalação da infra-estrutura necessária para a ativação da conectividade – a ser feita em outra oportunidade.

antena Embratel/GESAC, na caixa, aguardando instalação

A escola recebeu também no início deste mês uma antena de conectividade via satelite da empresa Embratel do projeto GESAC do Ministério das Comunicações; e aguarda visita do técnico responsável pela instalação.

Como na sede a escola teria três conexões à Internet (Embratel/SEE-MG; Oi/MEC; e Embratel/GESAC) entramos em contato com a Diretoria de Tecnologias Aplicadas a Educação (DTAE) da SEE-MG solicitando relocação de uma das conectividades para o segundo endereço da escola. A analista responsável pelos assuntos de conectividade da referida diretoria, após consultar as opções disponíveis, nos orientou que é inviável a relocação de qualquer uma das conectividades por questões contratuais. Segundo a analista, a solução para o segundo endereço seria viável em futuro pregão de conectividade à Internet realizado pela SEE-MG.

O laboratório do Proinfo na sede da escola está funcional e com conectividade à Internet.

um dos computadores Proinfo feito de Servidor Metasys Corporate
(após adição de uma placa de rede offboard)

O laboratório funciona em dual boot (Metasys Corporate\Linux Educacional) por questões de repasse dos Cursos de Formação Inicial ao Trabalho.

Observamos intermitência na conectividade à Internet e registramos chamado de suporte na empresa Embratel. Observamos também no laboratório que um dos computadores, configurados como clientes Metasys Corporate, perdeu o registro do MAC ADDRESS da placa de rede, sendo necessário reconfiguração do cliente. Caso este mesmo cliente perca novamente as configurações será necessário efetuar chamado de suporte na empresa Positivo (telefone 08006446591 – necessário anotar o número de sério do computador situado na parte posterior do gabinete).

A escola já utiliza o e-mail institucional.

Marcelo Barreiros Furtado
Analista Educacional
SRE Leopoldina

Krissanthy Silva Fourakis Candido
Analista Educacional
SRE Leopoldina

P.s. Este termo de visita refere-se a visita feita ontem, 25/05/2009.