Suporte Técnico
alunas do Tempo Integral ensaiando para festa junina
alunas do Tempo Integral ensaiando para festa juninaA E. E. José Bittencourt de Souza possui dois laboratórios de informática, sendo um do Projeto Escolas em Rede e outro do Proinfo Integrado.
A conectividade à Internet é provida pela Oi e Embratel/Gesac, custeada pelo governo federal - utilizadas no laboratório de informática; e uma conexão local, custeada pela SEE de Minas Gerais utilizada pelo setor administrativo da escola.
O laboratório de informática estava inativo devido perda da configuração do servidor Metasys e da conexão OI.
O servidor Metasys foi desmontado e feito uma limpeza interna, logo a seguir montado e configurado. No reparo da conectividade, a linha de dados da Embratel não funcionou no Metasys e, conforme testes, funcionou intermitentemente no notebook do NTE com Linux/Ubuntu e também com Windows Vista.
Observou-se que a linha de dados da OI não chega até a escola com a velocidade contratada que é de 1 mega.
Encontramos no laboratório 03 mouses sem esfera, uma impressora Okidata inutilizada e um computador do PROINFO com defeito.
Foram abertos chamados para as seguintes empresas:
Positivo: reparo em um dos computadores do projeto Proinfo Integrado;
Oi: reparo da conexão intermitente, fora da faixa de 1 mega;
Tentou-se abrir chamado na empresa Embratel solicitando reparo da conexão da antena GESAC. Como não possuímos a designação do equipamento da escola e a burocracia da empresa exige o CNPJ do MEC, não conseguimos efetivar o chamado.
A escola já utiliza o e-mail institucional.
A conectividade à Internet é provida pela Oi e Embratel/Gesac, custeada pelo governo federal - utilizadas no laboratório de informática; e uma conexão local, custeada pela SEE de Minas Gerais utilizada pelo setor administrativo da escola.
O laboratório de informática estava inativo devido perda da configuração do servidor Metasys e da conexão OI.
O servidor Metasys foi desmontado e feito uma limpeza interna, logo a seguir montado e configurado. No reparo da conectividade, a linha de dados da Embratel não funcionou no Metasys e, conforme testes, funcionou intermitentemente no notebook do NTE com Linux/Ubuntu e também com Windows Vista.
Observou-se que a linha de dados da OI não chega até a escola com a velocidade contratada que é de 1 mega.
Encontramos no laboratório 03 mouses sem esfera, uma impressora Okidata inutilizada e um computador do PROINFO com defeito.
Foram abertos chamados para as seguintes empresas:
Positivo: reparo em um dos computadores do projeto Proinfo Integrado;
Oi: reparo da conexão intermitente, fora da faixa de 1 mega;
Tentou-se abrir chamado na empresa Embratel solicitando reparo da conexão da antena GESAC. Como não possuímos a designação do equipamento da escola e a burocracia da empresa exige o CNPJ do MEC, não conseguimos efetivar o chamado.
A escola já utiliza o e-mail institucional.
Marcelo Barreiros Furtado
Analista Educacional
SRE Leopoldina
Krissanthy Silva Fourakis Candido
Analista Educacional
SRE Leopoldina
Analista Educacional
SRE Leopoldina
Krissanthy Silva Fourakis Candido
Analista Educacional
SRE Leopoldina
gabinete lacrado + desaparecimento da chave
antes
depois
componentes limpos
mouses sem esfera e impressora
o laboratório possui ar condicionado
laboratório conjugado Proinfo + Escolas em Rede
Monitore a utilização do laboratório de informática de sua escola. Isto evita que seus alunos sejam expostos a conteúdo inapropriado na Internet.
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