E. E. Presidente Carlos Luz

Suporte Técnico

A E. E. Presidente Carlos Luz conta apenas com o laboratório do Projeto Escolas em Rede (SEE-MG). Após checagem dos clientes Metasys Corporate, verificamos que dos seis clientes apenas um apresentou problemas no monitor. Registramos chamado de suporte na empresa Positivo Informática.

Durante a realização do Curso de Capacitação em Informática Educacional, houveram por diversas vezes perdas de conexão a Internet provida pela empresa Embratel (programa Escolas em Rede). Foi registrado chamado de suporte para visita de técnico credenciado da empresa Embratel

Tentamos configurar o e-mail institucional da escola, contudo devido aos problemas de conectividade e também a problemas de autenticação e mudança de senha do Webmail, não foi possível deixar funcional o e-mail institucional da escola.

Marcelo Barreiros Furtado
Analista Educacional
SRE Leopoldina